Интернет-мошенничество: как не попасться на уловки киберпреступников

Неожиданный звонок, странное письмо или подозрительный файл в мессенджере — вот лишь малая часть уловок, которые используют интернет-мошенники. Рассказываем, как распознать эти ловушки, что предпринять заранее и куда идти за помощью, если вы вы все же пострадали от действий злоумышленников.

В сети есть много способов обмануть доверчивого человека. Об этих угрозах регулярно предупреждают как эксперты в области кибербезопасности  и официальные государственные ресурсы.

Мошенники выдают себя за банки, госучреждения или популярные сервисы и просят вас перейти по ссылке, чтобы «подтвердить данные». На деле вы вводите логин и пароль на поддельном сайте, и злоумышленники получают доступ к вашим аккаунтам.

Вы находите «выгодное» предложение, оплачиваете товар — и больше ничего не происходит. Сайт исчезает, продавец не отвечает.

Вам предлагают быстро заработать, вложив деньги в криптовалюту или «инновационный» стартап. Могут даже создать личный кабинет с графиками доходов. На деле это финансовая пирамида.

Мошенник манипулирует жертвой: притворяется представителем госоргана, коллегой или родственником. Может просить срочно перевести деньги или выдать личную информацию, например, под предлогом «взломанного» аккаунта в соцсетях.

Жертве сообщают, что якобы у мошенника есть компромат, например, видео с веб-камер или откровенные фото, и требуют выкуп.

Приходит письмо о выигрыше, но чтобы получить приз, нужно «перейти по ссылке», «оплатить доставку» или «подтвердить личность». В результате ваши деньги или данные уходят мошенникам.

Злоумышленники подбирают пароли или используют слитые базы данных, чтобы получить доступ к аккаунтам. От имени жертвы потом рассылаются сообщения с просьбой о деньгах.

Предлагают удаленную работу, но перед началом просят оплатить «обучение», «инструменты» или «гарантию». После оплаты контакт теряется.

Мошенники создают фальшивые профили, общаются, втираются в доверие, порой неделями «выстраивая отношения». Затем следует просьба перевести деньги на «билет домой», «срочную операцию родственнику» или из-за «заблокированной карты». Еще могут приглашать в заведения с завышенными ценами и исчезать после того, как счет на десятки тысяч принесут жертве.

Создаются фальшивые сборы «на лечение», «помощь детям», «на животных». Такие сообщения распространяются через соцсети или мессенджеры, нередко — в комментариях под постами известных личностей.

Теперь перечислим, о каких тактиках говорят эксперты и организации.

Одна из самых устойчивых схем — получение логина и пароля от «Госуслуг» с помощью фейковых писем, звонков или сообщений. Например, мошенники  представляются сотрудниками оператора связи и просят продлить договор, запрашивая код из SMS. На самом деле код нужен для входа на «Госуслуги». Получив доступ, мошенники оформляют кредиты.

На афишах, флаерах, в рекламе  может быть QR-код с предложением «обучиться профессии будущего» или «получить высокооплачиваемую работу без опыта». После сканирования человек переходит на фейковый сайт, оплачивает «обучение» и, разумеется не получает ничего.

Злоумышленники присылают письма, похожие на уведомления от «Госуслуг» или органов власти, с предложением оформить положенное пособие. Ссылка ведет на поддельный сайт: введя логин и пароль, человек передает доступ к своему кабинету. В другой версии мошенники просят «привязать карту» для зачисления выплаты — и получают доступ к ее данным.

Мошенники  представляются сотрудниками Центробанка, пугают жертву «попыткой хищения средств» и убеждают установить несуществующее «приложение регулятора». После установки программа просит поднести банковскую карту к смартфону и ввести код подтверждения. На самом деле злоумышленники создают виртуальную копию карты через NFC и получают возможность расплачиваться ею в магазинах.

Жертвами киберпреступников часто становятся несовершеннолетние. Один из примеров — мошенники позвонили подростку, представились завучем школы и убедили его выдать код для восстановления доступа к «Госуслугам». Создав видимость взлома, они передали школьника «следователю», который настоял на «видеообыске» и «декларации ценностей». Подросток под давлением передал семейные сбережения курьеру, маскируя их в коробке с книгами. Родители обнаружили пропажу лишь вечером.

В 2025 году мошенники начали активнее использовать ИИ — они подделывают голос знакомого человека, создают фальшивые видеообращения или автоматизируют переписки, чтобы быстро втереться в доверие. Дипфейки используются для имитации «обращения от начальника» или даже «видео от госорганов». Как от них защититься — открытый вопрос.

Как распознать мошенника в интернете
Обращайте внимание на детали.
Подозрительные сообщения и предложения

1. Вам обещают большие деньги, подарки или выгоду без усилий (например, «Вы выиграли iPhone!»). Или требуют быстрого решения («Счет заблокируют через 2 часа!») в расчете на эмоции и необдуманные действия. Отправителем может быть «банк», «госорган» или «знакомый».
2. Поддельные профили
3. Часто это новые или почти пустые страницы с маленьким количеством друзей, без личных фотографий. Мошенники могут копировать чужую личность и использовать реальные фото и имя — особенно в соцсетях или приложениях знакомств. В переписке такие аккаунты нередко выдают себя: в их рассказах можно заметить нестыковки, например, в возрасте, месте проживания или деталях биографии.
4. Фишинговые ссылки. Ссылки ведут на сайты, похожие на настоящие. В адресной строке нет «замочка» или https://. Правда, мошенники могут подделывать и это, поэтому лучше вообще не переходить по ссылкам, в которых вы не уверены на 100%.
5. Просьбы поделиться личной информацией. У вас требуют пароли, данные карт или, скажем, номер СНИЛС. Это явный красный флаг: настоящие банки, госучреждения и компании никогда не станут спрашивать такое в письме или по телефону. 

Прежде всего — не паниковать. Даже если мошенникам удалось получить деньги или доступ к личной информации, у вас все еще есть инструменты для защиты. Чем быстрее вы начнете действовать, тем выше шанс минимизировать ущерб.

Если вы вводили логины или данные банковской карты на подозрительном сайте — срочно смените пароли от всех аккаунтов и включите двухфакторную аутнификацию. Также проверьте банковские выписки и при необходимости заблокируйте карту.

Сделайте скриншоты всех переписок, сайтов, объявлений и других материалов, связанных с обманом. Эти данные помогут при подаче заявлений.

Подайте заявление в ближайшее отделение полиции по месту проживания. Опишите все обстоятельства мошенничества и предоставьте доказательства.

Перейдите на официальный сайт МВД, выберите подразделение «Министерство внутренних дел Российской Федерации», ознакомьтесь с инструкциями и заполните форму заявления, указав все детали инцидента.

Сообщить о фишинговом или мошенническим ресурсе можно сделать через  Платформу обратной связи на «Госуслугах».

Если мошенничество произошло на площадке объявлений, в соцсети или мессенджере — сообщите об этом в службу поддержки. Аккаунт нарушителя могут заблокировать и принять меры для защиты других пользователей.

---